礼仪的涵义

       礼仪可以说是在惯用形式，也可以说是在人际交往中约定俗称的习惯性做法，礼仪是待人接物的一种侯例。

        礼仪可以说是一种在人际交往中进行有效沟通的基本技巧。

  礼仪的涵义
1、礼仪
礼仪是指人们在社会实践活动中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的约定俗成的行为准则或规范的总和。

2、 礼貌
指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌侧重于表现人的品质和素养。礼貌体现了时代的风尚与道德水准,体现了人们的文化层次和文明程度。